Casino Solverde: análise (Portugal)

Visão geral

O Casino Solverde é a marca de jogo online da Solverde e funciona em Portugal no domínio solverde.pt. A entidade exploradora é uma sociedade anónima portuguesa.

Esta análise é pesquisa documental. A licença está confirmada no registo oficial do SRIJ. Já as páginas de pagamentos, termos e ajuda de solverde.pt não mostravam conteúdo quando verificámos, por isso várias secções dizem o que fica por confirmar e onde o pode fazer.

Licença e titularidade

O registo de entidades licenciadas do SRIJ lista a SOLVERDE – SOCIEDADE DE INVESTIMENTOS TURÍSTICOS DA COSTA VERDE, S.A. como entidade exploradora de solverde.pt, com duas licenças:

• Licença n.º 010, para jogos de fortuna ou azar. A descrição do registo refere jogos de máquinas e roleta francesa.
• Licença n.º 024, para apostas desportivas à cota.

A marca está assim autorizada para casino e para apostas desportivas. O registo publica também os documentos das licenças e os averbamentos, que podem ter alargado o leque de jogos autorizados desde a emissão.

Para verificar, procure solverde.pt na página de entidades licenciadas do SRIJ. A entrada indica a entidade exploradora, o endereço do site e o número e tipo de cada licença, com ligação ao documento. Como as licenças valem para um domínio concreto, confirme que está mesmo em solverde.pt antes de criar conta ou depositar.

Jogos

Pela descrição do registo, a oferta de casino autorizada inclui jogos de máquinas e roleta francesa, a que se juntam as apostas desportivas da segunda licença. Não encontrámos no site as categorias de jogos, o número de títulos ou os fornecedores.

Se procura jogos de mesa além da roleta, veja no site e nos averbamentos publicados pelo SRIJ se estão disponíveis.

Pagamentos e levantamentos

Sem as regras de pagamento e os termos e condições do operador confirmados, não indicamos métodos de pagamento, prazos de levantamento ou documentos exigidos.

Antes de depositar, confirme nos termos do Solverde.pt:

• que métodos aceitam depósitos e quais aceitam levantamentos;
• como é validado o IBAN e que documentos são aceites;
• que prazo de processamento o operador indica.

Proteção do jogador e apoio

Como operador licenciado pelo SRIJ, o Solverde.pt tem de disponibilizar ferramentas de jogo responsável, como limites e autoexclusão, que pode também ser pedida diretamente ao regulador. Não confirmámos que ferramentas e prazos concretos este operador oferece, por isso veja-os na área de conta logo depois do registo.

Os canais de apoio ao cliente e os horários ficam por confirmar no site. Se o jogo deixar de estar sob controlo, ligue para a linha 1414 do ICAD.

A nossa opinião

Do ponto de vista regulatório, o Solverde.pt está bem situado: a sociedade que o explora consta do registo do SRIJ com licenças de casino e de apostas desportivas. Pode interessar a quem prefere uma marca explorada por uma sociedade portuguesa.

Pagamentos, levantamentos e apoio ao cliente ficam do seu lado para confirmar. Antes de se registar, confirme a licença no registo do SRIJ, leia a secção de levantamentos dos termos e veja que documentos são pedidos para validar a conta.

Antes do primeiro depósito, confirme também:

• se a oferta de mesa vai além da roleta francesa descrita na licença;
• que métodos servem para levantar e como é validado o IBAN;
• que limites de depósito, pausa e autoexclusão a conta permite;
• por que canais e em que horário pode falar com o apoio.

Fontes

• SRIJ, entidades licenciadas
• SRIJ, Licença 010 Solverde (PDF)
• SRIJ, Licença 024 Solverde (PDF)