El registro que cuenta
En Colombia solo hay una referencia válida: la página Operadores de Juegos Online Autorizados por Coljuegos, dentro de coljuegos.gov.co. Es una tabla con cuatro columnas: Empresa, Sitio Web, Contrato y Línea de atención. No hay otro registro ni un sello que sustituya esa consulta. Un logo de Coljuegos en el pie de página se puede copiar; el listado no.
Paso a paso
- Abre el listado desde la fuente. Escribe coljuegos.gov.co en el navegador y entra a la sección de juegos online autorizados. No uses enlaces que te lleguen por anuncios, redes sociales o mensajes.
- Busca el dominio exacto. Compara letra por letra la dirección del casino con la columna Sitio Web. Un guion de más, una letra cambiada o un .com en lugar de .co ya es otro sitio.
- Confirma que termina en .co. El reglamento de Coljuegos exige que el operador use un dominio terminado en .co. Un dominio .com, .net o .bet no cumple, aunque el nombre se parezca al de una marca autorizada.
- Compara la empresa. Busca la razón social en el pie de página o en los términos y condiciones del casino. Debe coincidir con la columna Empresa, que suele ser una sociedad colombiana (S.A.S. o S.A.).
- Compara el número de contrato. Los operadores deben publicar sus datos de concesión. Si el número que muestra el sitio no coincide con el del listado, o no aparece por ninguna parte, desconfía.
- Revisa la línea de atención. Debe coincidir con la del listado. Los sitios autorizados tienen que ofrecer servicio al cliente las 24 horas.
- Revisa las herramientas obligatorias. Un operador autorizado te pide cédula y domicilio en Colombia, te hace fijar límites al registrarte, ofrece autoexclusión, muestra que el juego es solo para mayores de edad y enlaza el micrositio de juego responsable de Coljuegos.
- Si algo no cuadra, pregunta. Escribe a Coljuegos a contactenos@coljuegos.gov.co o llama al 01 8000 18 28 88 antes de depositar.
Qué comparar y dónde encontrarlo
| Dato | En el listado de Coljuegos | En el casino |
|---|---|---|
| Dominio | Columna Sitio Web | Barra de direcciones del navegador |
| Empresa | Columna Empresa | Pie de página, términos y condiciones |
| Contrato | Columna Contrato | Pie de página o sección legal |
| Atención al cliente | Columna Línea de atención | Página de contacto o ayuda |
Un ejemplo real del listado consultado el 18 de octubre de 2026: el sitio wplay.co aparece a nombre de Aquila Global Group S.A.S., con el contrato 2182. Si un sitio dice ser Wplay pero usa otro dominio o muestra otra empresa, no es el operador autorizado.
Si el sitio no aparece
No deposites ni compartas tus documentos. Un sitio fuera del listado no está sujeto al reglamento de Coljuegos, así que no tienes garantía de plazos de retiro, límites ni autoexclusión, y Coljuegos no puede mediar si pierdes tu dinero.
Puedes denunciarlo en el formulario de denuncias de Coljuegos, en la línea 01 8000 18 04 17 o en denunciealilegal@coljuegos.gov.co. Desde 2025, según la Circular Externa 017 de 2025 del MinTIC, Coljuegos publica en una plataforma las direcciones que considera ilegales para que los proveedores de internet las bloqueen. Que un sitio todavía cargue no significa que sea legal.
Trucos frecuentes
- Dominios parecidos. Copias de una marca autorizada con un guion, una letra extra o una terminación distinta. La página puede verse idéntica.
- Licencias de otros países. Un sello de Curazao, Malta u otra jurisdicción no autoriza a operar en Colombia. Aquí solo vale el contrato con Coljuegos.
- Agentes y cajeros por chat. Perfiles en WhatsApp, Telegram o redes que reciben tu dinero y "juegan por ti". Coljuegos advierte que nadie más puede recibir dinero ni apostar por ti.
- Logos copiados. El logo de Coljuegos en una página no prueba nada. Solo cuenta lo que dice el listado oficial.
- Sin verificación. Si te dejan jugar sin cédula ni domicilio en Colombia, el sitio no está cumpliendo el reglamento.